Parce que les garanties offertes ne conviennent plus ou parce que vous n’êtes pas content des services offerts, vous voulez changer votre assurance automobile. Plus facile à dire qu’à faire, car des règles très strictes régissent le contrat qui lie le client à sa compagnie d’assurance. Déjà, Il faut savoir que ces contrats durant généralement un an, sont renouvelés par tacite reconduction et souvent, les prix varient à la hausse.
Ainsi, beaucoup d’assureurs se retrouvaient avec des contrats dont les primes avaient augmenté sans forcément en avoir été avertis. Grâce à la loi Chatel du 28 janvier 2005, les consommateurs  sont mieux protégés des contrats à tacite reconduction. Depuis le 1er août 2005, l'avis d'échéance, qui informe l'assuré de la nouvelle prime d'assurance proposée par l'assureur pour l'année à venir, doit être adressé à l'assuré au moins 15 jours avant la date limite de l'échéance annuelle.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée par écrit, il peut mettre un terme à ses contrats dans les vingt jours à compter de la reconduction.
D’autres circonstances permettent de résilier son assurance et d’en choisir une autre : lorsque l’assureur change ses tarifs ou ses conditions générales d’assurance sans prévenir, ou encore après un sinistre, peu importe si vous avez été en tort ou non. Enfin, l’assuré peut résilier son contrat dans un délai de deux mois avant la date d'échéance de son contrat, par lettre recommandée avec accusé de réception. Mais soyez rigoureux ! Si l’échéance annuelle est fixée au 1er juin et que la compagnie d’assurance reçoit le courrier le 2 juin, vous serez contraint à une nouvelle année d’adhésion. Il faut donc veiller à s’y prendre bien à l’avance et la date à prendre en considération est celle du cachet de La Poste. Pour ceux qui auraient déjà choisi un nouvel assureur, ce dernier peut prendre en charge ces démarches.
Les exemples précités concernent la résiliation au terme du contrat, mais quelques situations bien précises et très encadrées permettent de se séparer de son assureur avant la fin du contrat. L'assuré peut demander la résiliation s’il cesse de travailler, s’il déménage, change de situation, de profession ou de régime matrimonial (mariage, divorce, veuvage, modification du contrat de mariage, etc.), à condition que cette modification ait une incidence sur l'objet du contrat. Ainsi, et contrairement à la croyance générale, le fait de répondre à un de ces critères ne permet pas de changer d'assureur, car la nouvelle situation entraînée par ce changement doit modifier les risques de la situation précédente. C’est le cas, par exemple, d’une personne qui vient de partir en retraite et qui utilisait son véhicule à usage professionnel. Dans ce cas, la résiliation est possible.