Vous étiez heureux à l'école maternelle ? Alors, tout n'est pas perdu. La dernière trouvaille des consultants consiste à faire asseoir les managers sur un tapis et à leur mettre une boîte de Lego dans les mains. Avec une consigne : représenter le siège social idéal ou la personne de l'entreprise qu'ils détestent le plus. Ces Lego Serious Games, animés par de très sérieux « consultants en Lego », et présents au salon Serious Games, qui aura lieu dans quelques jours à Lyon, sont, paraît-il, pratiqués dans toute l'Europe. Objectif du stage (à 7 000 euros les deux jours) : faire construire aux cadres sup des « abstractions métaphoriques » de leur stratégie d'entreprise. En clair : les rendre plus inventifs dans un milieu ludique. Quand ils représentent leur supérieur hiérarchique en monstre obèse, leurs bureaux en château fort assiégé ou leurs salariés en soldats alignés, il est plus facile d'identifier les verrous et donc de les faire sauter...
Ces jeux reposent sur l'hypothèse que toute personne est plus créative dans une ambiance détendue. Plus efficace si elle est bien dans sa tête. Le bonheur rendrait-il productif ? « Nous nous sommes donné du bonheur car le bonheur précède la performance », expliquait Yannick Noah lorsqu'il jouait les coachs dans des multinationales. Jean-Marie Descarpentries, l'ex-PDG de CarnaudMetalbox, défend la même idée dans L'Entreprise réconciliée, qu'il publie avec Philippe Korda. Alors que les suicides de salariés stressés se multiplient, et que le cinéaste Jean-Michel Carré sort cette semaine un film qui compare l'entreprise aux régimes totalitaires - J'ai (très) mal au travail -, les auteurs reviennent sur la nécessité du « fun » pour s'épanouir. Pour eux, les employeurs font fausse route : « Avoir pour objectif de faire de l'argent sur le long terme, c'est normal. Mais cela ne peut constituer l'unique objectif à court terme. On ne peut pas mobiliser des équipes plus d'un an ou deux sur la réduction des coûts. » Après ? Il faut les faire rêver. Autrement dit, pour rendre vos actionnaires heureux, veillez d'abord à ce que vos salariés le soient.